21:17 2018 Spalio 17
Tiesioginis eteris
  • USD1.1530
  • RUB75.6506
    Maxima, arcchyvinė nuotrauka

    "Maxima" sumokės 15 tūkst eurų už tai, kad neturėjo pakankamai akcinių prekių

    © Sputnik / Александр Липовец
    Visuomenė
    Gauti trumpą nuorodą
    6220

    Vartotojai pranešė teisių apsaugos tarnybai, kad "Maxima" klaidina juos, nurodo klaidinančias kainas, o lentynose dažnai pritrūksta akcinių prekių

    VILNIUS, vasario 14 — Sputnik. Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) už vartotojų klaidinimą skelbiant prekių kainas ir taikomas nuolaidas „Maximai" skyrė 15 tūkstančių eurų baudą, teigiama LRT reportaže.

    Moteris su pirkiniais, archyvinė nuotrauka
    © AP Photo / Czarek Sokolowski

    Vartotojai skundėsi, kad jiems nebuvo pritaikytos skelbiamos nuolaidos, lentynose trūko akcinių prekių. „Maxima" jų skundus aiškino žmogiškosiomis arba techninėmis klaidomis, kai parduotuvės darbuotojai nespėjo laiku pakeisti kainų prekių lentynose, ar prekės nebuvo įtrauktos į sąrašus produktų, kuriems taikomos nuolaidos.

    "Maximos" komunikacijos ir korporacinių reikalų departamento direktorė Ernesta Dapkienė atkreipė dėmesį, kad ir VVTAT sprendime kalbama apie pavienes klaidas, o ne didelio masto ar daugkartinius neatitikimus.

    "Mūsų įmonėje dirba daugiau nei 15 tūkstančių darbuotojų komanda, kuri kasdien aptarnauja daugiau nei pusę milijono pirkėjų. Statistiškai vienoje vidutinio dydžio „Maximoje" per savaitę pakeičiame bene dviejų tūkstančių prekių kainas. Tad tūkstančiams mūsų darbuotojų kasdien rankomis pakeičiant šimtus kainų etikečių, nors ir labai gaila, retsykiais įsivelia tikrai netyčinių, žmogiškųjų klaidų. Reputacinė jų kaina įmonei — milžiniška — juk abejojama mūsų sąžiningumu", — komentuoja  Dapkienė.

    Per metus "Maxima" įstatymą pažeidė du kartus.

    Dar šia tema

    Lietuvoje daugėja skundų dėl galimų vartotojų teisių pažeidimų
    Tegai:
    vartotojų teisių pažeidimas, bauda, Maxima grupė, Maxima LT, Lietuva
    Community standardsDiscussion

    Svarbiausios temos